Hay personas que no solo trabajan en una empresa: crecen con ella, la acompañan desde sus primeros pasos y dejan una huella imposible de borrar. Así ha sido la historia de Martha Pava, quien durante 30 años ha sido parte del corazón de Dental 83. Desde los días en que la empresa era apenas un pequeño equipo de seis personas, hasta convertirse en lo que es hoy, Martha ha estado allí: aprendiendo, enfrentando retos, visitando clientes, celebrando logros y construyendo relaciones que con el tiempo se volvieron familia.
Hoy, cuando inicia una nueva etapa con su jubilación, su historia se convierte también en parte de la historia de Dental 83.
MKT Dental 83/ ¿Qué sentiste el primer día en Dental 83? ¿Qué recuerdas de ese momento?
Marthica/ Recuerdo que me sentí muy feliz. Sentía que Dios me estaba regalando una gran oportunidad de trabajar en una empresa seria, con personas responsables y humanas, como don Guillermo Linares. Desde ese primer día supe que estaba llegando a un lugar especial.
¿Dónde estaba ubicada esa primera sede de Dental 83?
Nuestra primera sede estaba en la carrera 14 con 83. Era un lugar pequeño, pero lleno de sueños y de ganas de salir adelante.
¿Cuántas personas hacían parte de la empresa en ese momento?
Éramos solamente seis personas. Un equipo pequeño, pero muy comprometido.
En esos primeros años desempeñaste varios roles. ¿Cómo fue esa experiencia?
Sí, hice muchas cosas. Atendía al público, trabajaba en bodega, ayudaba con la mensajería y recibía mercancía. Fueron unos seis años de aprender de todo un poco y de entender cómo funcionaba la empresa desde cada rincón.
¿Y luego llegó el trabajo comercial?
Sí. Después empezamos a salir a la calle, a tocar puertas y a visitar clientes. Fue un paso muy importante.
¿Qué fue lo más difícil al comienzo?
Salir a la calle. No estaba acostumbrada a eso. Siempre habíamos trabajado dentro de la empresa y de repente tuve que empezar a visitar consultorios y ofrecer nuestros productos. Fue un gran reto, pero también una gran escuela.
Cuando miras hacia atrás, ¿hay algún recuerdo que siempre te haga sonreír?
Muchos. Los viajes, los eventos, preparar pedidos enormes para clientes grandes como Clínica Hudson o Sonría. A veces los pedidos eran tan grandes que casi no cabía toda la mercancía dentro del dental porque éramos pequeños. Pero eso también era emocionante, porque significaba que estábamos creciendo.
Después de tantos años, muchos compañeros se vuelven familia. ¿Hay alguien especial que recuerdes?
La verdad es que todos se volvieron parte de mi familia. Con muchos compartí momentos muy bonitos. Teresa fue una de las que comenzaron con nosotros, y también su familia. Y hay compañeros que ya no están, pero que siempre llevo en mi corazón, así como todos los que han crecido conmigo durante estos años.
Hay un capítulo muy especial en esta historia: don Guillermo. ¿Cómo lo recuerdas?
Don Guillermo fue una persona muy responsable, muy seria y exigente, pero también muy amable y comprensiva. Le gustaba escuchar a las personas. Dejó una huella imborrable en todos nosotros. Muchos lo querían profundamente. Cuando mi familia iba al dental, él los recibía como si fueran parte de su propia familia. Para mí fue un privilegio haber trabajado con un ser humano tan especial.
En 30 años has visto muchos cambios. ¿Cuál ha sido el más grande?
Sin duda, la tecnología e innovación, que ha sido uno de los factores más importantes en los que ha crecido la empresa. Ese ha sido uno de los cambios más grandes y también uno de los retos más importantes, especialmente para mí.
¿Qué fue lo que más disfrutaste de tu trabajo?
El contacto con las personas. Las visitas a los clientes, los eventos, los viajes, los premios… pero sobre todo el cariño hacia los clientes. Ese amor por lo que uno hace es algo que nunca cambia.
¿Cuál es el mayor orgullo que te deja tu paso por la empresa?
Saber que hice mi trabajo con esmero, responsabilidad y honestidad.
Y en lo personal, ¿qué logro te deja este camino?
Gracias a Dios, a Dental 83, a mis compañeros y al esfuerzo que puse en cada momento de mi vida, pude darle bienestar a mi hija, sacarla adelante en sus estudios y construir el hogar que hoy tengo.
¿Qué consejo les darías a quienes continúan este camino en Dental 83?
Que trabajen siempre con compromiso, responsabilidad, lealtad y honestidad. Ese es el legado que quisiera dejar.
¿Cómo imaginas a Dental 83 dentro de diez años?
La imagino creciendo aún más, con sedes en otras ciudades y con nuevos proyectos de innovación y tecnología.
¿Tienes algún mensaje de despedida?
¡Solo puedo decir gracias!
Gracias por el apoyo, por todos estos años de trabajo, por las experiencias vividas y por el cariño de esta gran familia que es Dental 83; este lugar no solo me dio un trabajo, me regaló una vida. Por supuesto, siempre tendrán un lugar muy especial en mi corazón.
Y desde donde esté, seguiré deseando que esta bendición continúe creciendo, ahora también en manos de mi hermana Liliana y de todos los que hacen parte de esta gran familia. Los quiero mucho.
